(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《廣州日報(bào)》記者采訪時(shí)表示， 春節(jié)期間，許多中小型線下商戶都閉門歇業(yè)，這讓線上流量已趨于飽和的電商平臺(tái)有了瓜分線下市場的好機(jī)會(huì)。這樣的黃金機(jī)會(huì)對(duì)電商來說一年有且僅有一次。
春節(jié)、國慶等黃金周消費(fèi)的數(shù)據(jù)絕對(duì)額和增速對(duì)消費(fèi)的代表性和重要性在逐漸下降，反而是春節(jié)消費(fèi)的品質(zhì)化、品牌化和線上線下融合這些新趨勢更具意義。年貨節(jié)期間，消費(fèi)者的心理一般具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是對(duì)商品服務(wù)更敏感；二是更渴望獲取性價(jià)比更高的產(chǎn)品；隨著消費(fèi)升級(jí)趨勢的推進(jìn)，消費(fèi)者的理智也會(huì)對(duì)商品的選擇形成一定的決定作用。
以下是報(bào)道原文全文：《網(wǎng)購年貨高峰期提前，餐桌升級(jí)”“廚房升級(jí)”雙升趨勢明顯》
隨著居民生活水平的提高，家居產(chǎn)品也不再如以前那般“需要”才買，而是漸漸變成了“喜歡”便買的日常消費(fèi)品。中國歷來有過年添碗筷的傳統(tǒng)，而如今，春節(jié)將至，煥新家也成為了一種流行。
本文發(fā)于廣州日報(bào)，作者倪明；經(jīng)億歐編輯，供行業(yè)人士參考。
近年來，年貨節(jié)從線上發(fā)展到如今的線上線下無界聯(lián)合，從聚焦傳統(tǒng)老字號(hào)地區(qū)品牌到擴(kuò)大到更廣的品類范圍。梳理2019年年貨節(jié)各平臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，挖掘消費(fèi)新場景、下沉消費(fèi)新市場是一大動(dòng)向。
南北年貨交叉流通特征明顯
數(shù)據(jù)顯示，年貨節(jié)期間，京東、唯品會(huì)、拼多多、每日優(yōu)鮮等多個(gè)電商平臺(tái)年糕、紅腸、鮮花餅等各地區(qū)傳統(tǒng)年貨持續(xù)大賣，南北年貨的交叉流通特征明顯，從側(cè)面表明人口流動(dòng)和城市化進(jìn)程加快。
與此同時(shí)，城鄉(xiāng)“餐桌升級(jí)”“廚房升級(jí)”雙升趨勢明顯。除傳統(tǒng)堅(jiān)果零食外，海鮮大禮包、車?yán)遄拥确莻鹘y(tǒng)年貨成消費(fèi)者新寵。家用絞肉機(jī)、咖啡機(jī)、掃地機(jī)器人(14.330, 0.20, 1.42%)等小家電及智能家居產(chǎn)品需求持續(xù)旺盛，柴火灶搭配咖啡機(jī)的組合，已成農(nóng)村廚房內(nèi)新景象。
蘇寧易購(10.860, 0.03, 0.28%)數(shù)據(jù)顯示，年輕消費(fèi)者更愿意為趣味和個(gè)性化商品買單。掃地機(jī)器人、電動(dòng)牙刷、破壁機(jī)等新型智能家電產(chǎn)品在唯品會(huì)年貨節(jié)期間的銷量增幅均超過100%，其中電動(dòng)牙刷的增長翻了3倍，小家電產(chǎn)品高端化消費(fèi)趨勢明顯。
為滿足消費(fèi)者的采買需求，挖掘消費(fèi)新場景、下沉消費(fèi)成為新市場一大動(dòng)向。縱觀2019年年貨節(jié)各平臺(tái)的部署，除了利用跨境購優(yōu)勢廣采“洋貨”，從原產(chǎn)地挖掘中華特色美食也成為平臺(tái)的發(fā)展方向。隨著農(nóng)產(chǎn)品(4.930, 0.08, 1.65%)的“觸網(wǎng)”，電商平臺(tái)在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的深耕，消費(fèi)者對(duì)綠色健康農(nóng)產(chǎn)品年貨的消費(fèi)需求不斷提高。
部分電商“春節(jié)不打烊”
隨著春運(yùn)開始，部分快遞員開始踏上返鄉(xiāng)歸途，迫于快遞員數(shù)量減少，一些快遞網(wǎng)點(diǎn)將不再收件，這導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)年貨的采購期提前。
快遞物流的停運(yùn)對(duì)消費(fèi)者囤年貨是否有影響？有商家表示，退換貨或有點(diǎn)“麻煩”。由于春節(jié)假期較長，加上快遞速度不穩(wěn)定，客服人員在崗時(shí)間無法保障，消費(fèi)者對(duì)于購買到的問題年貨難以及時(shí)進(jìn)行反饋和退換貨，只能將其放至年后處理。
擁有自營物流的電商則保持“春節(jié)不打烊”。唯品會(huì)表示，即使是除夕、正月初一在唯品會(huì)下單購物，照樣能夠按時(shí)送達(dá)。蘇寧易購表示不停運(yùn)、不漲價(jià)。京東表示大年三十下單也給送。
節(jié)日消費(fèi)趨勢：更注重品質(zhì)化、品牌化
除了消費(fèi)者外，電商們還瞄準(zhǔn)了線下零售業(yè)“人去樓空”的狀態(tài)。電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，春節(jié)期間，許多中小型線下商戶都閉門歇業(yè)，這讓線上流量已趨于飽和的電商平臺(tái)有了瓜分線下市場的好機(jī)會(huì)。這樣的黃金機(jī)會(huì)對(duì)電商來說一年有且僅有一次。
曹磊指出，春節(jié)、國慶等黃金周消費(fèi)的數(shù)據(jù)絕對(duì)額和增速對(duì)消費(fèi)的代表性和重要性在逐漸下降，反而是春節(jié)消費(fèi)的品質(zhì)化、品牌化和線上線下融合這些新趨勢更具意義。年貨節(jié)期間，消費(fèi)者的心理一般具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是對(duì)商品服務(wù)更敏感；二是更渴望獲取性價(jià)比更高的產(chǎn)品；隨著消費(fèi)升級(jí)趨勢的推進(jìn)，消費(fèi)者的理智也會(huì)對(duì)商品的選擇形成一定的決定作用。（來源：廣州日報(bào) 文/倪明 ）
